Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor personale prelucrate prin acest site este Limitless Manpower S.R.L., CUI 49427463, nr. de ordine în registrul comerțului J2024000890403, cu adresa de contact în Calea Moșilor nr. 158, București, România.

Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră personale ne puteți scrie la [email protected].

Site-ul prezintă și alte divizii ale Limitless Holding Group (construcții, curățenie). Datele transmise prin formularul de contact și prin formularul ghidului gratuit (guide.limitless-hg.com) sunt prelucrate de Limitless Manpower S.R.L.

2. Ce date colectăm și de ce

Formularul de contact. Când solicitați o ofertă sau o discuție, ne transmiteți numele, numele companiei (opțional), numărul de telefon, adresa de email, domeniul de activitate, numărul de persoane de care aveți nevoie (dacă îl completați) și mesajul dumneavoastră. Păstrăm și pagina de pe care ați trimis formularul și data trimiterii. Numele, telefonul și adresa de email sunt necesare pentru a vă putea răspunde; dacă nu le furnizați, nu putem procesa solicitarea. Restul câmpurilor sunt opționale.

Folosim aceste date pentru a vă răspunde, a vă pregăti o ofertă și a purta discuțiile premergătoare unui contract. Temeiul legal este măsura precontractuală, la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR), iar pentru păstrarea corespondenței, interesul nostru legitim de a gestiona solicitările primite (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

Ghidul gratuit. Pentru a primi ghidul de pe guide.limitless-hg.com ne transmiteți numele și numărul de telefon și bifați acordul. Folosim aceste date pentru a vă oferi ghidul și pentru a vă contacta telefonic cu oferte relevante. Temeiul legal este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR), pe care îl puteți retrage oricând scriindu-ne la adresa de email de mai sus. Numele și telefonul sunt necesare pentru a primi ghidul; fără ele nu putem trimite formularul.

Date tehnice. Ca la orice site, serverele de găzduire pot procesa temporar adresa IP și informații despre browser, pentru a livra pagina și a o proteja împotriva abuzurilor. Temeiul este interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional și sigur.

Măsurare și publicitate (doar cu acordul dumneavoastră). Dacă apăsați „Acceptă toate” în bannerul de cookie-uri, activăm instrumente de măsurare și publicitate: pixelul TikTok și etichetele Google (Google Ads și Google Analytics). Ele ne arată cum ajung vizitatorii pe site, ce reclame funcționează și câte formulare sunt trimise, și ne permit să afișăm reclame relevante, inclusiv către persoane care ne-au vizitat site-ul (remarketing). Aceste instrumente folosesc cookie-uri și identificatori online și pot primi adresa IP, date despre dispozitiv și browser, paginile vizitate și acțiunile de pe site. La trimiterea formularului, adresa de email și numărul de telefon sunt transformate în browserul dumneavoastră într-un cod criptat (hash SHA-256), iar acest cod, împreună cu adresa IP și datele browserului, poate fi transmis către TikTok și, dacă folosim această funcție, către Google, pentru măsurarea campaniilor. Temeiul este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR și art. 4 din Legea nr. 506/2004). Dacă alegeți „Doar esențiale”, nu pornim aceste instrumente și nu trimitem aceste date.

Nu folosim datele dumneavoastră pentru decizii automate și nu le vindem.

3. Cookie-uri și stocare locală

Esențiale: site-ul reține în browser alegerea dumneavoastră din bannerul de cookie-uri (în stocarea locală a browserului, sub numele „cookie_consent”). Este necesară pentru a nu vă afișa bannerul la fiecare vizită.

Analitice, de măsurare și publicitate: pixelul TikTok și etichetele Google (Google Ads, Google Analytics), active doar dacă ați ales „Acceptă toate”. TikTok și Google pot seta propriile cookie-uri, conform politicilor lor.

Vă puteți schimba oricând alegerea apăsând linkul „Cookie-uri” din subsolul paginii sau ștergând datele site-ului din setările browserului.

4. Cui transmitem datele

Folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru, pe baza unor contracte sau a termenilor lor de prelucrare a datelor:

• Google (Google Workspace, Google Sheets, Apps Script): stocarea și primirea solicitărilor trimise prin formulare, precum și emailul firmei. De asemenea, Google Ads și Google Analytics, doar dacă ați acceptat cookie-urile de măsurare și publicitate. Detalii: politica de confidențialitate Google.

• Cloudflare: găzduirea site-ului, rețeaua de livrare a conținutului și protecția împotriva abuzurilor.

• Netlify: găzduirea paginii ghidului gratuit (guide.limitless-hg.com).

• TikTok (pixel și API de evenimente): doar dacă ați acceptat cookie-urile de măsurare și publicitate, așa cum este descris mai sus. Pentru datele pe care TikTok și Google le prelucrează în scopurile lor proprii se aplică politicile lor de confidențialitate.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, precum clauzele contractuale standard sau cadrul UE-SUA pentru transferul de date (Data Privacy Framework), unde furnizorul este certificat.

Putem divulga date și autorităților, dacă legea ne obligă.

5. Cât timp păstrăm datele

Solicitările primite prin formularul de contact le păstrăm cât este necesar pentru a vă răspunde și a purta discuțiile despre colaborare. Dacă nu se încheie o colaborare, le ștergem în cel mult 24 de luni de la ultimul contact. Dacă se încheie un contract, păstrăm datele conform termenelor legale aplicabile (de exemplu, cele contabile și fiscale).

Datele din formularul ghidului gratuit le păstrăm cât timp acordul dumneavoastră este valabil și, dacă nu îl retrageți, cel mult 24 de luni de la ultimul contact.

Alegerea dumneavoastră din bannerul de cookie-uri rămâne în browserul dumneavoastră până o ștergeți sau o schimbați.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără ca aceasta să afecteze prelucrarea de până atunci.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la [email protected]. Vă răspundem în cel mult o lună.

Dacă considerați că v-am încălcat drepturile, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.